En Edenly, el respeto por los otros y por la naturaleza es una prioridad que nos preocupa enormemente. Es por eso que nos comprometemos tanto con el respeto a nuestros clientes, a nuestros empleados, con la calidad de nuestros productos y también con el medio ambiente. Encontrará debajo el conjunto de nuestros compromisos:
RESPECTO AL CLIENTE
- La voluntad de satisfacer plenamente a cada cliente Edenly es una prioridad : 99% de los clientes estan satisfechos.
Ver las opiniones de los clientes - Un servicio al cliente dedicado y profesional para responder a todas sus preguntas.
- Servicio impecables propuestos a nuestros clientes para aportarles total satisfacción: 60 días de prueba gratuita sobre todos nuestros productos, entrega gratuita y segura, grabado gratuito, etc.
Ver las garantías Edenly - Precios ventajosos para una calidad estrictamente idéntica a las joyerías tradicionales.
- Libertad de expresión en nuestras redes sociales
RESPETO A LA CALIDAD
- Altos estándares impuestos a nuestros proveedores y control regular de estos últimos.
- Decenas de tests de calidad efectuados sobre cada una de nuestras joyas.
- Una verificación regular de la calidad de los materiales utilizados.
- Joyas certificadas IGI.
Saber más sobre los certificados - La utilización de los certificados GIA o HRD para los diseños por encargo, con un diamante superior a los 0.5 quilates.
RESPETO AL MEDIO AMBIENTE
- La elección de colaboradores responsables.
- La utilización de diamantes que no provienen de la guerra y el respeto de nuestros diamantistas del Proceso de Kimberley.
- El soporte de la marca de joyería JEM fabricante de joyas éticas.
- Equipos internacionales que trabajan conjuntamente.
- Salarios y condiciones de trabajo justas.
Sepa que para Edenly es cuestión de honor mejorar cada día en todos estos puntos.
Finalmente, sepa que Edenly y sus clientes se reúnen y toman sus responsabilidades con seriedad. Como parte de nuestros proyectos "JUNTOS APOYAMOS" enviamos asistencia financiera a causas que son importantes para nosotros.
Conozca más sobre "JUNTOS APOYAMOS"